BASISOPLEIDING POETSHULP
erkende opleiding door het opleidingsfonds dienstencheques onder het nummer VG_E_06244 (*)


De basisopleiding poetshulp wil startende poetsvrouwen en – mannen op weg helpen om hun basiscompetenties (verder) te ontwikkelen in het kader van hun dagelijkse kernopdrachten.

De opleiding omvat zowel de vaardigheden van het poetsen zelf (technische vaardigheden) als de omgang met de klant (communicatieve vaardigheden), de organisatie van de verschillende opdrachten , en ook het omgaan met moeilijke situaties (grenzen stellen, weerbaarheid) .

Daarnaast is er aandacht voor de diversiteit bij klanten die steeds meer zal toenemen. Behalve een basisattitude die bij elke klant geldt, zijn er specifieke aandachtspunten en kennis die noodzakelijk worden in een steeds meer gediversifieerde samenleving. De opleiding wil bijdragen tot het ontwikkelen van professionele, en tegelijk warmmenselijke beroepskrachten die hun steentje bijdragen tot maatschappelijk welzijn.

De basisopleiding omvat:

  • 4 dagdelen van 3u basisopleiding
  • Bij voorkeur in een cyclus van 4 weken
  • Een cursusmap/reader

Werkvormen en methodieken

  • Vorming en training: : inzicht en vaardigheden
  • Oefenen via:
    • Gesprek
    • Rollenspel
    • Inoefenen vaardigheden
    • Stellingen
    • Videofragmenten


Wil je meer informatie of wens je de opleidingen zelf te organiseren, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Trainer


Bart Biesbrouck
Tel.: +32 (0)56/64 60 62
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

(*)  De dienstencheque-ondernemingen die beslissen om deze opleiding te laten volgen door hun werknemers kunnen een gedeeltelijke terugbetaling krijgen van het opleidingsfonds dienstencheques. De aanvraag gebeurt via www.werk.be

logoepo2.jpg